লগইন স্পিড
মোবাইলে বায়োমেট্রিক স্ক্যান দিয়ে দুই সেকেন্ডে লগইন কমপ্লিট হয়। ডেস্কটপে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার অটো-ফিল তিন সেকেন্ডে ফর্ম সাবমিট করে।
AUTH REFERENCE
9709 লগইন — আপনার সম্পূর্ণ গেমিং লবি এক ক্লিকে
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সবকিছু একসাথে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সাপোর্ট রেখেছি...
মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে দ্রুত লগইনএক পাসওয়ার্ড দিয়ে সব ডিভাইসে অ্যাক্সেসলবি, পেমেন্ট ও সাপোর্ট একই স্ক্রিনেbKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি চিপ প্যানেলেলগইন সেশন সিকিউরিটি অটো-চেক
লগইন করার পর আপনি কী পাবেন
আপনি একবার লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে লাইভ গেম, স্লট লবি, স্পোর্টস বাজার এবং পেমেন্ট চিপ সব একসাথে দেখতে পাবেন। আপনার ব্যালেন্স, ডিপোজিট হিস্ট্রি, উইথড্র রিকোয়েস্ট এবং সাপোর্ট চ্যাট লিংক সবই ডান দিকের প্যানেলে থাকে। লগইন সেশন টাইমআউট আপনার ডিভাইসে সেভ থাকে যাতে পরবর্তীতে দ্রুত ঢুকতে পারেন। আমরা মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল রাখি তাই আপনি
যেকোনো জায়গা থেকে একই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। লগইন করার পর চিপ রো থেকে bKash, Nagad অথবা Rocket সিলেক্ট করে সরাসরি ডিপোজিট শুরু করুন।
লগইন পরবর্তী ডিপোজিট অপশন
আমরা লগইন করার পরপরই আপনার চিপ প্যানেলে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন রেখেছি যাতে আপনি কোনো এক্সট্রা পেজে না গিয়ে সরাসরি ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। প্রতিটি...
bKash
মোবাইল নম্বর দিয়ে ওয়ালেট সংযুক্ত করুন এবং ডিপোজিট পিন কনফার্ম করুন। প্রতি ট্রানজ্যাকশনে SMS নোটিফিকেশন আসবে এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হবে।
Nagad
Nagad অ্যাপ বা USSD দিয়ে পেমেন্ট কমপ্লিট করুন। আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি ক্যাপচার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ রাখি।
Rocket
Rocket ওয়ালেট থেকে পে করুন এবং তিন মিনিট পর চিপ ব্যালেন্স চেক করুন। উইথড্র একই রুটে প্রসেস হয় এবং ২৪ ঘন্টায় আপনার ওয়ালেটে ফেরত আসে।
সহায়তা চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন সেশন লোড না হয় তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রাম সাপোর্ট ব্যবহার করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট দেয় এবং আমরা সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই করি। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS এর মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং লিংক ৩০ মিনিট পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং শেষ লগইন টাইম রেডি রাখলে সাপোর্ট টিম দ্রুত চেক করতে পারবে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনি লগইন পেজের নিচের ডান দিকে চ্যাট বাবল পাবেন। ক্লিক করলে তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট যুক্ত হবে এবং লগইন ইস্যু চেক করবে। বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় টাইপ করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা ১২ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা সেশন ফিক্স করে দেই।
টেলিগ্রাম হেল্প
আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেলে @9709support ইউজারনেম খুঁজুন এবং ডিরেক্ট মেসেজ পাঠান। এজেন্ট অনলাইন থাকলে রিয়েল টাইম সাপোর্ট পাবেন এবং অফলাইন থাকলে দশ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন।
সিকিউরিটি স্তর
লগইন সেশন এবং ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট করি এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডেটাবেসে রাখি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। প্রতিটি লগইন সেশনে আইপি অ্যাড্রেস এবং...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে মধ্যবর্তী নেটওয়ার্ক কেউ পড়তে না...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং সল্ট যোগ করি। এর ফলে ডেটাবেস লিক হলেও কেউ আপনার আসল পাসওয়ার্ড...
সেশন মনিটরিং
প্রতি লগইনে আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন চেক করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে SMS এবং ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে...
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারবেন। প্রতি লগইনে ছয় ডিজিটের কোড চাওয়া হবে।
অটো লগআউট
যদি আপনি ৩০ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে সেশন অটো এক্সপায়ার হবে এবং পরবর্তী ক্লিকে আবার লগইন চাওয়া হবে। এটি পাবলিক...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সক্রিয় ডিভাইস লিস্ট দেখতে পাবেন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে রিমোট লগআউট করতে পারবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে শেষ লগইন টাইম...
ডিভাইস তুলনা
মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন এক্সপেরিয়েন্স
আমরা একই লগইন ফর্ম মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়ে রাখি তাই আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে একই ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করতে পারবেন। মোবাইলে আমরা ওয়ান-ট্যাপ পাসওয়ার্ড ফিল এবং বায়োমেট্রিক অথ চালু করেছি যাতে ফোনে...
সেশন পার্সিসটেন্স
মোবাইলে সেভড সেশন সাত দিন পর্যন্ত থাকে। ডেস্কটপে কুকি এক্সপায়ারি ৩০ দিন সেট করা আছে যাতে রিপিট লগইন কম করতে হয়।
স্ক্রিন লেআউট
মোবাইলে লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝে ভার্টিকাল সাজানো এবং বড় টাচ টার্গেট দেওয়া। ডেস্কটপে সাইডবার লগইন প্যানেল এবং গেম প্রিভিউ একসাথে দেখানো হয়।
পাসওয়ার্ড রিকভারি
মোবাইলে SMS কোড দিয়ে রিসেট ফ্লো চলে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে তিন স্টেপ লাগে। ডেস্কটপে ইমেইল লিংক পাঠানো হয় এবং সেখান থেকে রিসেট পেজ খোলে।
বায়োমেট্রিক সাপোর্ট
মোবাইল ব্রাউজারে ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং ফেস আইডি চালু করতে পারবেন যা পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ড স্কিপ করে। ডেস্কটপে এখনও পাসওয়ার্ড বা QR প্রয়োজন।
ডিভাইস সুইচিং
যেকোনো ডিভাইসে লগইন করলে ব্যালেন্স এবং গেম স্টেট তাৎক্ষণিক সিঙ্ক হয়। মোবাইল থেকে স্লট শুরু করে ডেস্কটপে কন্টিনিউ করা যায় কোনো ডেটা লস ছাড়া।
নোটিফিকেশন
মোবাইলে পুশ নোটিফিকেশন চালু করলে লগইন অ্যালার্ট এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন পাবেন। ডেস্কটপে ব্রাউজার নোটিফিকেশন পারমিশন চাওয়া হয় এবং পপ-আপ আসে।
লগইন এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে যা দেখবেন
আমরা লগইন পরবর্তী ড্যাশবোর্ডে কয়েকটি কোর এলিমেন্ট রেখেছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্স সহজ করে। প্রতিটি এলিমেন্ট একটি নির্দিষ্ট কাজ করে এবং আপনি ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট সেকশন...
লবি নেভিগেশন
লগইন করার পর টপ বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রোমো ট্যাব পাবেন। প্রতিটি ট্যাবে ক্লিক করলে রিলেটেড গেম লিস্ট লোড হয় এবং সাইডবারে ফিল্টার দেখাবে।
চিপ ব্যালেন্স প্যানেল
স্ক্রিনের উপরের ডান দিকে আপনার কারেন্ট চিপ ব্যালেন্স দেখাবে এবং ক্লিক করলে ডিপোজিট ও উইথড্র অপশন খুলবে। bKash, Nagad এবং Rocket আইকন সেখানেই পাবেন।
গেম ফিল্টার
প্রোভাইডার, ক্যাটাগরি এবং ফিচার অনুসারে স্লট ফিল্টার করতে পারবেন। লাইভ ক্যাসিনোতে টেবিল লিমিট এবং ডিলার ভাষা দিয়ে ফিল্টার অপশন আছে।
হিস্ট্রি ট্যাব
আপনার সব গেম রাউন্ড, ডিপোজিট ট্রানজ্যাকশন এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট একটি টাইমলাইনে সাজানো থাকে। প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প এবং এমাউন্ট দেখাবে।
সাপোর্ট বাবল
নিচের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট আইকন ফ্লোট করে এবং ক্লিক করলে তিন সেকেন্ডে চ্যাট উইন্ডো খুলবে। আপনি লগইন ইস্যু বা পেমেন্ট প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করতে পারবেন।
প্রোফাইল সেটিংস
টপ রাইট কর্নারে আপনার ইউজারনেম ক্লিক করলে প্রোফাইল মেনু খুলবে যেখানে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, টু-ফ্যাক্টর চালু এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অপশন আছে।
লগইন সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি ছয় ডিজিটের SMS কোড পাঠাব যা ৩০ মিনিট পর্যন্ত ভ্যালিড থাকবে। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তারপর সেই পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে লগইন থাকতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন তৈরি হয় এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা SMS নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সেশন বন্ধ করতে পারবেন।
সাধারণত ব্যালেন্স লোড হতে তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ড সময় লাগে। পেজটি রিফ্রেশ করুন এবং চিপ প্যানেল চেক করুন। যদি তবুও শূন্য থাকে তাহলে আপনার শেষ ডিপোজিট ট্রানজ্যাকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠান এবং আমরা ম্যানুয়াল চেক করে দেব।
মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'বায়োমেট্রিক অথ' টগল চালু করুন। পরবর্তীতে লগইন ফর্মে আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি স্ক্যান করলে পাসওয়ার্ড স্কিপ হবে এবং সরাসরি ড্যাশবোর্ড খুলবে। এই ফিচার শুধুমাত্র মোবাইলে কাজ করে।
প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থেকে যায় তাহলে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে ট্রাই করুন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে ক্যাশ ইস্যু বা নেটওয়ার্ক টাইমআউট কারণ হয় এবং রিফ্রেশে সমাধান হয়ে যায়।
হ্যাঁ, ডেস্কটপ লগইন পেজে 'QR স্ক্যান' অপশন আছে। ক্লিক করলে একটি QR কোড দেখাবে এবং আপনার মোবাইল ফোনে 9709 সাইট খুলে QR স্ক্যান করলে ডেস্কটপে অটো লগইন হয়ে যাবে। এটি পাসওয়ার্ড টাইপ করার চেয়ে দ্রুত এবং মোবাইল সেশন থেকে ডেস্কটপে সুইচ করার সহজ উপায়।
ডিফল্ট সেশন টাইমআউট ৩০ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পর সেট করা। আপনি যদি গেম খেলতে থাকেন বা পেজ স্ক্রল করেন তাহলে সেশন এক্সটেন্ড হতে থাকবে। মোবাইলে 'রিমেম্বার মি' চেক করলে সাত দিন পর্যন্ত সেভড থাকে এবং ডেস্কটপে ৩০ দিন কুকি পার্সিসট করে।